Terugblik conferentie Mensen Centraal in de digitale dienstverlening

Op dinsdag 6 september 2017 kwamen er 120 overheidsbestuurders bijeen in de Fokker Terminal om te praten over Mensen Centraal in de digitale dienstverlening. Het was een zeer succesvolle conferentie met lovende reacties. Hieronder een korte impressie in woord en beeld.

Dagvoorzitter: Eppo van Nispen tot Sevenaer (Directeur CPNB)
Sprekers:
Bas Eenhoorn – Digicommissaris over kansen in de digitalisering
Michel van Hout – CIO Transavia over customer en employee first
Erik Gerritsen – Secretaris-generaal van het ministerie van VWS over eHealth
Louise Downe – Head of Design voor de Britse overheid over het centraal zetten van de gebruiker

Video’s:

Wrap up film van het Maak het bruikbaar festival op 5 september: https://youtu.be/kTHRIKo6Rv8

Het verhaal van Tim over e-health: https://www.youtube.com/watch?v=QjvMllyds7s

Intro speech Michel van Hout: https://youtu.be/c-Bg2w7ZPiU

Twitterverslag:

https://storify.com/MeetUps/maak-het-bruikbaar-festival-2017

Foto’s (klik op de foto voor een vergroting)

Presentaties staan onderaan op deze pagina.

Presentaties

eHealth

Van de wachtkamer naar de huiskamer

Fasten your seatbelts

Customer en employee first

Working on a usercentred government

Digital transformation